Skip to content

网络问题

This content is not available in your language yet.

代理配置

如果你需要通过代理访问 AI 提供商的 API：

在 GetClaw 中设置

  1. 进入「设置」→「高级」→「网络代理」
  2. 填入代理地址
  3. 选择代理类型（HTTP / SOCKS5）
  4. 保存并重启

通过环境变量设置

Terminal window
export HTTP_PROXY=http://127.0.0.1:7890
export HTTPS_PROXY=http://127.0.0.1:7890

防火墙设置

GetClaw 需要访问以下域名，请确保防火墙未拦截：

  • api.openai.com — OpenAI API
  • api.anthropic.com — Anthropic API
  • api.openclaw.com — OpenClaw 服务

DNS 问题

症状

  • 提示「无法解析主机名」或「DNS 查询失败」
  • 能 ping 通 IP 但无法通过域名访问

解决方案

  • 尝试更换 DNS 服务器（如 8.8.8.8 或 1.1.1.1）
  • 清除本地 DNS 缓存
  • 检查 hosts 文件是否有冲突配置

SSL 证书错误

常见原因

  • 系统时间不正确
  • 企业代理替换了 SSL 证书
  • 防病毒软件的 HTTPS 扫描功能

解决方案

  • 校准系统时间
  • 导入企业根证书
  • 在防病毒软件中关闭 HTTPS 扫描

中国大陆网络优化

推荐方案

  • 使用支持的代理工具配置系统代理
  • 使用 Azure OpenAI（国内可直连的区域）
  • 使用兼容 OpenAI API 的国内提供商

API 超时处理

  • 在 高级配置 中增大请求超时时间
  • 开启请求重试功能
  • 考虑使用延迟较低的 API 提供商